Tichet
Dacă nu găsiţi soluţia problemei în biblioteca noastră de cunoştinţe, trimiteţi o sesizare de suport, alegând mai jos departamentul potrivit.
General
Acest departament gestionează întrebările generale și solicitările legate de informațiile despre servicii.
Suport Tehnic
Departamentul de suport tehnic oferă asistență pentru problemele tehnice și utilizarea serviciilor noastre.
Vanzari
Acest departament gestionează solicitările legate de oferte, servicii disponibile și colaborări comerciale.
Protectia datelor
Pentru solicitări legate de protecția datelor cu caracter personal și confidențialitatea informațiilor.
Abuse
Acest departament gestionează raportările privind activități abuzive și incidente de securitate. Orice alte solicitări vor fi ignorate.
Raportare Conținut Ilegal (DSA)
Acest departament gestionează exclusiv raportările privind conținut ilegal, conform Regulamentului DSA și Legii nr. 50/2024.
Punct de contact pentru autoritati - DSA
Punct de contact dedicat autoritatilor competente, inclusiv ANCOM, Comisiei Europene si Comitetului european pentru servicii digitale, pentru comunicari oficiale efectuate in temeiul Regulamentului (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale (Digital Services Act - DSA). Acest departament este destinat exclusiv comunicarilor oficiale din partea autoritatilor si nu gestioneaza raportari generale de abuz, solicitari comerciale sau cereri de suport tehnic.