Eroare la accesarea Webmail prin subdomeniile de serviciu cPanel

Thursday, June 11, 2026

Problema temporara la accesarea Webmail prin subdomeniul de serviciu

Am identificat o problema care poate afecta accesarea Webmail pentru anumite conturi gazduite pe servere unde este utilizat ea-nginx.

In anumite situatii, atunci cand Webmail este accesat prin subdomeniul de serviciu, poate aparea o eroare de tip fatal/internal error in interfata cPanel/Webmail.

Problema este cunoscuta si a fost raportata catre cPanel. Conform informatiilor publicate de cPanel, aceasta apare cand domeniul este proxiat prin ea-nginx, iar cPanel detecteaza incorect subdomeniul de serviciu folosit pentru acces.

Solutie temporara

Pana la publicarea unei rezolvari oficiale de catre cPanel, recomandam accesarea Webmail printr-una dintre variantele alternative:

• accesarea Webmail folosind IP-ul serverului;
• accesarea Webmail folosind un subdomeniu care nu este subdomeniu de serviciu cPanel;
• accesarea directa din cPanel, unde este posibil.

Daca intampinati aceasta eroare si nu reusiti sa accesati Webmail, va rugam sa deschideti un tichet catre departamentul de suport, iar echipa noastra va va indica metoda corecta de acces pentru contul dumneavoastra.

Vom monitoriza actualizarile cPanel si vom aplica remedierea oficiala imediat ce aceasta devine disponibila.